Для начала определимся с понятиями, что же такое эффективность работы, и зачем ее повышать.

 

Повышение эффективности работы, это:

• Рациональное использование каждой минуты времени работы.
• Создание систем и схем работы, ведущих к сокращению времени и снижению утомляемости.
• Возможность больше успевать, повышая при этом заработок и оставляя время на отдых.

 

Последний пункт здесь является ключевым. Нужно повысить именно эффективность работы, т.е. ее качество, а не количество.

 

3 основных принципа, которые повысят эффективность Вашей работы.

 

1 – Концентрируйтесь полностью на этапе, который Вы совершаете в данный момент.

2 – Создайте свою систему последовательности движений, и всегда придерживайтесь ее.

3 – Всегда  создавайте себе комфортные условия для работы.

 

 

Рассмотрим подробнее каждый пункт.

Концентрируйтесь полностью на этапе, который Вы свершаете в данный момент.

 

Если Вы отодвигаете кутикулу и снимаете блеск с натурального ногтя, то Вы думаете только об этом. Зачастую мы даже не замечаем, что можем отвлекаться на разные обстоятельства – например, видим сломанный ноготь и переключаемся уже полностью на него, затем, вернувшись к предыдущему шагу – подготовке ногтя, нам уже требуется немного времени, чтобы снова взять пилку, переключиться на это действие, вспомнить, на каком ногте мы остановились. В сумме теряются драгоценные минуты, которые затем складываются в часы.

Производя запил ногтей, мы можем заметить, что на одном ногте немного не доложен материал. Это говорит о том, что мы недостаточно внимательно сделали предыдущий этап. Сначала будет очень сложно приучить себя к этому, но все же, не отвлекаемся от текущего этапа, и только полностью завершив его, можем добавить материал, т.е. исправить ошибки предыдущего действия. По мере использования этой системы, Вы научитесь внимательно выполнять каждый пункт, таким образом, что уже не придется возвращаться к другим.

 

Для удобства, сделайте для себя порядок выполнения действий, и выполняйте работу всегда именно в этом порядке. Недопустимо делать какие-либо действия, как только они вспомнятся, на это уходит много лишнего времени и создается опасность забыть про какой-то момент.

Оформить это можно в виде маленькой памятке, повесив ее на стену рядом с рабочим местом. Чем подробнее описан каждый пункт, тем лучше, это поможет довести все движения до автоматизма.

 

Как я уже говорила, большое значение имеет концентрация на каждом этапе, и не рекомендуется никогда их прерывать. Таким образом, если клиентке нужно выйти (за исключением экстренных случаев, разумеется), Вы ей просто объясняете:

Сейчас, через 2 минуты я закончу моделирование, и тогда можем прерваться.

Нужно ли делать перерыв во время процедуры?

Это решается индивидуально, как правило. Бывают спешащие клиентки, им, чем раньше, тем лучше. А бывает, наоборот, у них достаточно времени и они с удовольствием его растянут в Вашей компании. Поэтому если перерыв все же есть, то заранее наметьте, на каком он будет этапе, и что длиться он будет не более 5-7 минут.

 

Вспоминаем следующий принцип повышения эффективности работы:

Всегда  создавайте себе комфортные условия для работы.

 

Само собой, Ваше рабочее место должно быть максимально удобное обустроено для Вас. Ведь Вы проводите там огромное количество времени, создаете маленькие шедевры на руках клиентов, поэтому, ничего лишнее не должно отвлекать от работы.

Вся рабочая и вспомогательная мебель должна быть отрегулирована под вас – высота стола и стула, расположение тумбочек, проходы, провода должны быть надежды закреплены, освещение должно быть грамотно выставлено. Представления об общей организации рабочего места есть у каждого из нас, тут уж мы все делаем, как правило, под свои личные предпочтения, в соответствии с дизайном интерьера и некоторыми другими моментами.

Но есть еще один момент, которому не всегда уделяют должное внимание – это организация самого рабочего стола.

Общим правилом для любой процедуры является, несомненно: Чем меньше предметов на столе, тем лучше.

А теперь немного вернемся к одному пункту, рассмотренному нами ранее, а именно, к последовательности действий. И теперь уже попробуем организовать наш стол уже в соответствии с этой последовательностью.

1 шаг – Антисептик. Эта вещь всегда должна стоять в легкодоступном месте, не важно на полке или в тумбе, но время, чтобы достать его должно быть минимальным. После уборки рабочего стола, антисептик можно выставлять на стол, со стороны рабочей руки.

Сразу делаю оговорку, что сторона рабочей руки у стола, для правшей – правая, для левшей, соответственно – левая.

2 шаг – Отодвигаем кутикулу. Для этого нам понадобится пушер. Его также можно, после стерилизации, положить со стороны рабочей руки на салфетку, либо хранить его в специальной герметичной емкости для инструментов.

После завершения каждого шага, все материалы и инструменты убираются на тоже место, или если инструмент нуждается в последующей стерилизации – снова, в специальную емкость.

Момент, каким образом материалы убираются со стола после их использования и в каком порядке, также очень важен. Необходимо продумать 2 варианта уборки материалов – те, что еще понадобятся в дальнейшей работе, и те, что уже не пригодятся.

3 шаг – Подготовка натурального ногтя.

Здесь нам уже потребуется пилка 180 грит. Это тот случай, когда мы уберем ее. Но она еще понадобится во время процедуры, так что продумываем тот момент, куда ее лучше убрать, чтобы можно было снова легко достать. Как вариант, для не новых пилок держим на столе стаканчик, куда их ставим после использования, и в конце процедуры все пилки из стаканчика выбрасываем либо дезинфицируем для повторного использования.

Далее наносим дегидратор, праймер.

4 шаг – Постановка форм. Они должны быть также удобны к использованию. Существуют специальные органайзеры для форм, с резьбой для отрыва.

5 шаг – Моделирование. Здесь уже все немного сложнее. В независимости от того, работаете ли Вы гелем или акрилом, все баночки должны быть выставлены именно в том порядке, в каком Вы будете с ними работать. Если это акриловые пудры, и вы будете делать френч с удлинением, например, то первой будет стоять камуфлирующая пудра, затем белая, и потом прозрачная. Такое расположение баночек навсегда решит проблему с тем, что Вы можете просто перепутать, скажем, белую пудру с прозрачной, ведь визуально они очень похожи. И опять же, Вы сэкономите время на лишних движениях рук, она всегда будет двигаться по одинаковой траектории.

Салфетка должна лежать так, чтобы вы не задевали ее локтем, но об нее было удобно вытирать кисть.

После окончания процедуры моделирования, все баночки таким же образом убираются на место.

6 шаг – Опиливание. Здесь тоже самое, всегда работаем по определенной схеме.

Хочу также заметить, что при выполнении абсолютно всех шагов, мы работаем с 10-ю ногтями. Так вот последовательность работы с ними должны быть также всегда одинаковой. Не важно, начинаете ли Вы с мизинца правой руки, и заканчиваете на большом пальце левой руки, или наоборот, не имеет значения, главное, однажды выработав себе определенную последовательность, придерживаться ее всегда.

 

Теперь, когда Вы знаете, как нужно работать и что можно получить, повышая эффективность своей работы, самое время объяснить, как это сделать.

Понимание и осознание всей важности эффективности работы уже первый шаг на пути к успеху. Но просто взять и в один день перестроить весь свой график и привычный ритм работы практически невозможно. Поэтому все нужно делать последовательно и постепенно, шаг за шагом.

 

Следующий шаг на пути повышения эффективности работы, является:

Анализ.

Планирование.

Постановка следующих целей.

 

Анализ.

Проанализируйте всю свою работу, а именно:

Распорядок рабочего дня

Время выполнения каждой процедуры

Время перерыва между клиентами

Обеденный перерыв и время на отдых

Время на подготовку и уборку рабочего места

 

Самыми грубыми ошибками является высокая загруженность, т.е. практически отсутствие интервалов между клиентами и времени отдыха. Такой стиль работы существенно снижает ее эффективность, понижает творческий потенциал, повышает утомляемость и не очень хорошо сказывается на нашем здоровье.

 

Как же правильно нужно построить свой день?

 

После каждого клиента, т.е. примерно раз в 1,5-2,5 часа необходимо устраивать перерыв 7-10 минут на отдых. Именно полный отдых, в него не входит уборка рабочего места или обзвон сегодняшних клиентов.

Пусть такой ритмичный отдых войдет в привычку, не допускайте долгой работы без перерывов или слишком долгих пауз, из-за которых приходится работать оставшийся день без остановки.

Идеальным вариантом для короткого отдыха является полное отключение от дел – например, выйти на улицу, поговорить со старыми друзьями или сделать легкую зарядку, примеры которой периодически публикуются в журнале Ногтевой Сервис.

 

Время на подготовку и уборку рабочего места также должно быть отведено специально, не в ущерб перерыву.

 

Теперь поговорим об еще одном важном моменте, это время выполнения процедуры. Каждая процедура занимает определенное время, и порой, сложно сказать с точностью до минуты, сколько она займет, ведь на это влияют различные факторы – начиная от усталости, заканчивая усидчивостью клиентки. Поэтому для примера всегда берем среднее время выполнения какой-либо процедуры.

После этого, мы вспоминаем всю последовательность действий при этой процедуре, и пишем, сколько у нас уходит и на что. Делаем это приблизительно, как нам кажется, это время уходит.

 

Пример такого расписания (для коррекции):

 

Процедура	Время, мин.
Укорачивание (убираем длину)	10
Выпиливание натурального ногтя с внутренней стороны	10
Подготовка натурального ногтя (снятие блеска)	20
Обработка бондом, праймером	4
Выкладка материала	40
Ремонт сломанного ногтя (постановка формы, моделирование)	10
Опил всех ногтей	30
Шлифовка, полировка	10
ИТОГО:	134

 

Итого получилось 134 минуты.

Оставшиеся 46 минут уходят на обработку рук дезинфектором, обсуждения длины и формы, расстилание салфеток, открывания баночек, возможные отвлеченные действия (разговор по телефону), и т.д.

 

После этого следим за временем во время самой процедуры и сравниваем полученные результаты.

Как мы можем видеть, большую часть времени, как правило, занимает само моделирование или опил. Но это основные части процедуры.

 

В тайм - менеджменте (наука об управлении временем) есть такой термин –поглотители времени.

В нашем случае поглотителями в большинстве случаев являются действия, не относящиеся напрямую к моделированию или запилу. Это:

Расстановка баночек и емкостей

Раскладывание салфеток

Выбор цвета пудры или геля

Обсуждения дизайна

 

Для борьбы с этими самыми поглотителями, мы вспоминаем про 3 основных принципа повышения эффективности работы.

Теперь становится видно, что соблюдение всех трех пунктов одновременно даст результат.

 

Сделав анализ своей работы, мы начинаем планировать и внедрять свою собственную систему повышения эффективности работы.

Не стоит пытаться сразу использовать все пункты до последней мелочи, нужно постепенно, вносить изменения в свой привычный ритм, тогда Вам будет легче привыкнуть к новому распорядку.

 

И одновременно с этим поставив себе определенные цели.

В независимости от того, конкретные ли цели стоят или нет, необходимо написать промежуточные, чтобы Вы смогли ясно видеть, по какому пути следует идти.

 

Пример.

Вы хотите победить в конкурсе.

Для этого нужно:

Научиться конкурсным техникам.

Сократить время работы.

Регулярно тренироваться.

Провести аналитическую работу, изучив правила и критерии конкурсов, посмотрев работы участников и победителей прошедших конкурсов.

 

Все те пункты, затронутые в данной статье, действительно помогут Вам повысить свой заработок, и увеличить количество свободного времени. Но это все произойдет только при условии выполнения всех этих моментов. Я советую Вам не откладывать, а уже сегодня вечером начать составлять план Ваших действий, чтобы добиться желаемого результата как можно скорее.