Читайте в этом выпуске:

Традиции и новинки депиляции. 
Авторы: Ольга Кушнир, Глеб Соловьев
Весной и летом в салоны обращаются клиенты (в основном женщины), мечтающие сделать свое тело идеально гладким. Что нового можно им предложить? В этой статье подробно рассматриваются основные разновидности депиляции. Авторы дают рекомендации, как грамотно организовать в салоне красоты услугу депиляция. 

Зарплата сотрудников: как стимулировать результативность. 
Автор: Татьяна Чаусова
Вечный вопрос: сколько платить сотрудникам? – не перестает мучить руководителей. В этой статье речь идет о системе материального стимулирования персонала, с особым акцентом на материальное стимулирование административного звена предприятий индустрии красоты. Автор предлагает немного изменить общепринятую точку зрения на этот вопрос и разобраться не в том, «сколько платить?», а в том, «как платить сотрудникам?». 

Использование разнообразных приемов продаж в зависимости от типа клиента, или Записки продававшего. Часть 6-я.  
Автор: Максим Сергеев 
Люди бывают разные! Мысль свежая, оригинальная и незатасканная. А поскольку люди разные, то и подход к ним соответственно тоже должен быть разным. Вот о разнообразии приемов активных продаж в зависимости от типажа клиента и идет речь в этом материале. Как продавать товары и услуги индустрии красоты, отталкиваясь от классификации клиентов по типам темперамента? В статье автор несколько отходит от классического описания типажей и рассказывает о различных приемах продаж, нацеленных на разные типы.


На других посмотреть и себя показать. 
Авторы: Татьяна Цалькович, Дарья Апасова 
Отраслевые выставки – это неотъемлемая часть жизни производителей, дистрибьюторов, покупателей (предприятий и всех специалистов, связанных с индустрией красоты). Трудно представить себе жизнь отрасли без шоу-показов, презентаций, форумов, конференций и семинаров, которые проходят именно в рамках отраслевых выставок. Однако многим знакома ситуация, когда блуждания среди стендов экспонентов не всегда оправдывают потраченные даже на входной билет деньги, не говоря уже про средства, затраченные на проезд и проживание. Почему выставка не всегда отрабатывает затраченные на нее средства? Как правильно к ней подготовиться, чтобы добиться поставленных целей? В этом материале мы попробуем дать ответы на эти и многие другие вопросы. 


 Пусть клиенты скажут: «Ух ты!» 
Автор: Вера Кобзева
Многие руководители в «красивом» бизнесе ломают голову и проводят бессонные ночи, размышляя, как удержать клиентов и сделать их постоянными. Логично предположить, что нужно добиться качественного обслуживания клиентов, тогда клиенты будут возвращаться. Однако практика показывает, что дело обстоит иначе. В этой статье автор рассказывает о том, как клиенты воспринимают качество обслуживания и когда они на самом деле готовы стать приверженцами, чтобы возвращаться в салон снова и снова. 

Инвентаризация. 
Автор: Елена Фролова 
Инвентаризация является не только важным мероприятием по проверке материальных ценностей, но и элементом учетной политики любой организации. Согласно пункту 3 статьи 6 Федерального закона № 129-ФЗ, при формировании учетной политики организации должен быть утвержден порядок проведения инвентаризации. Все предприятия независимо от формы собственности должны проводить инвентаризацию ежегодно. Что же такое на самом деле инвентаризация и зачем она нужна?


Вы выиграли арбитражный спор? Всё самое интересное только начинается! 
Автор: Елена Зайцева 
В прошлом номере журнала была опубликована статья о том, как быть победителем в арбитражных спорах. Еще тогда автор обращала внимание на то, что выиграть судебный процесс – это половина дела, ведь вы не хотите просто повесить решение суда в рамочку на стене, а хотите получить реальное удовлетворение требований по нему. В этой статье подробно рассказывается о том, что и как делать, чтобы судебный акт был действительно исполнен, а ваше требование фактически удовлетворено.

Роскошь красивых ног. Обзор педикюрных кресел.
Автор: Анна Бойцова
Если верить статистике, за всю свою жизнь человек проводит на ногах в среднем 9 тысяч часов и проходит расстояние свыше 39 тысяч километров! Представьте себе, какую колоссальную нагрузку выдерживают наши ноги! Поэтому педикюр для многих – это важная составляющая повседневной жизни. Насколько качественно и комфортно пройдет процедура в салоне, во многом зависит именно от педикюрного кресла: клиент должен в нем полностью расслабиться, а мастеру при работе должно быть максимально удобно. Педикюрное кресло намного функциональнее обычного кресла и позволяет проводить множество различных манипуляций во время процедуры. В чем же особенности педикюрного кресла?